রেফারেন্স

8b4000 এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকা আপনার কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ। bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে আমরা ব্যাংক-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি। এই…

ডেটা এনক্রিপশন (SSL/TLS)স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণকুকি এবং ট্র্যাকিং স্বচ্ছতাআপনার অধিকার এবং অনুরোধ
8b4000 8b4000 এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে বা এটি মুছে ফেলতে চান? আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান এবং আপনার অনুরোধটি সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা টিমের কাছে পাঠিয়ে দেওয়া হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

8b4000 লবিতে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং মিনিটের মধ্যে উত্তর পান।

ইমেইল

privacy@8b4000 এ আপনার অনুরোধ পাঠান। আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় গিয়ে সরাসরি ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন—কোনো ফর্ম পূরণের দরকার নেই।

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

8b4000 এ ডেটা সুরক্ষা শুধু একটি নীতি নয়—এটি আমাদের প্রযুক্তির কেন্দ্রবিন্দু। প্রতিটি লগইন, জমা, উত্তোলন এবং খেলার সেশন এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না।…

এনক্রিপশন (SSL/TLS)

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-মানের SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট বিবরণ কখনও সাধারণ পাঠ্য হিসাবে সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সবই PCI DSS সম্মতির সাথে প্রক্রিয়া করা হয়। লেনদেনের বিবরণ আমাদের নিরাপদ সার্ভারে পাঠানো হয় এবং তাৎক্ষণিক যাচাইকরণের পর সংরক্ষিত হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে। বিশ্লেষণ কুকি শুধুমাত্র কর্মক্ষমতা এবং ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করে—কখনও বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস দিয়ে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখি। একবার আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা ৯০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই যা আইনগতভাবে প্রয়োজন নয়।

অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আপনার সংরক্ষিত সমস্ত ডেটা ডাউনলোড করতে এবং যেকোনো ত্রুটি সংশোধন করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা support@8b4000 এ ইমেইল করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার অধিকার সম্পর্কে আরও জানতে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অনুরোধের উত্তর দ্রুততার সাথে এবং স্বচ্ছতার সাথে দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

8b4000 এ আপনার ডেটা এবং অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের এখানে উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জিজ্ঞাসা থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন বা support@8b4000 এ অনুরোধ পাঠান। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাই যাতে আপনার সমস্ত খেলা, জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ থাকে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা শেয়ার করি না। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকের সাথে আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা কিছু তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা ৯০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে দিই। নিয়ন্ত্রক মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড আমরা সীমিত সময়ের জন্য রাখি।

কুকিগুলি ছোট ফাইল যা আমরা আপনার ডিভাইসে রাখি যাতে আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে পারি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে এটি 8b4000 এর কিছু বৈশিষ্ট্যকে প্রভাবিত করতে পারে।

সম্পূর্ণভাবে নিরাপদ। আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সবকিছুতে ব্যাংক-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার আর্থিক বিবরণ কখনও আমাদের নিয়মিত সার্ভারে সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। সবকিছু PCI DSS সম্মত পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করুন। যদি আপনি ভুল খুঁজে পান, support@8b4000 এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা এটি সংশোধন করব।

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী খেলার বিবরণ সীমিত সময়ের জন্য রাখি, সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত।